Mạng MobiFone gặp sự cố khiến thuê bao không liên lạc được

Chiều ngày 29/9, một số khách hàng của nhà mạng MobileFone phản ánh đến ICTnews về việc số điện thoại của mình không sử dụng dịch vụ vì mạng luôn báo “no service”. Họ đã cố gắng thực hiện các cuộc gọi lại nhưng không thành công. Đến khoảng 18h30, nhiều khách hàng vẫn chưa thể liên lạc được.

Chị Quỳnh Trang, một nhân viên văn phòng tại Hà Nội đang sử dụng mạng MobiFone cho hay, chiều nay chị cần liên hệ với một vài đối tác nhưng không thể kết nối. Chị cứ tưởng máy điện thoại của mình bị sự cố nên cứ bật đi bật lại cả chục lần nhưng máy vẫn báo không có dịch vụ.

Cũng như trường hợp của chị Trang, anh Cường, một số điện thoại MobiFone tại Hà Nội cho hay, khi thấy máy điện thoại không có dịch vụm cứ tưởng SIM điện thoại của mình bị cháy nên anh đã đi đổi SIM. Anh cho biết một số bạn bè của mình cũng tưởng SIM điện thoại gặp sự cố nên cũng đi đổi. Theo anh, sự cố xảy ra cũng có thể là điều bất khả kháng. Thế nhưng, khi bị sự cố, nhà mạng nên thông báo ngay trên các phương tiện thông tin đại chúng để khách hàng biết tránh trường hợp mất công đi đổi SIM.

Chị Thanh Xuân, đang làm việc cho một công ty công nghệ cho hay, cuối giờ chiều, công ty của chị loạn lên vì cần liên hệ với một số nhân viên đang sử dụng mạng MobiFone nhưng không kết nối được mà không biết nguyên nhân vì sao.

Gọi nội mạng MobiFone miễn phí

Gọi nội mạng miễn phí khi đăng ký thành công một số gói dưới đây:

Gói	Giá	Dung lượng	Cú Pháp
MOBIFONE TẶNG 50% DATA HỖ TRỢ DỊCH COVID
C120	120.000đ / 30 ngày	6GB/ngày - Free Gọi nội mạng < 20' - 50' gọi liên mạng	BV C120 gửi 9084	ĐĂNG KÝ
D90	90.000đ / 30 ngày	1GB/ngày	BV D90 gửi 9084	ĐĂNG KÝ
GÓI CƯỚC THÁNG 30 NGÀY
M50	50.000đ / 30 ngày	4 GB	BV M50 gửi 9084	ĐĂNG KÝ
HD70	70.000đ / 30 ngày	6 GB	BV HD70 gửi 9084	ĐĂNG KÝ
HD90	90.000đ / 30 ngày	12 GB	BV HD90 gửi 9084	ĐĂNG KÝ
HD120	120.000đ / 30 ngày	15 GB	BV HD120 gửi 9084	ĐĂNG KÝ
HD200	200.000đ / 30 ngày	27 GB	BV HD200 gửi 9084	ĐĂNG KÝ
HD300	300.000đ / 30 ngày	49.5 GB	BV HD300 gửi 9084	ĐĂNG KÝ
HD400	400.000đ / 30 ngày	66 GB	BV HD400 gửi 9084	ĐĂNG KÝ
HD500	500.000đ / 30 ngày	82.5 GB	BV HD500 gửi 9084	ĐĂNG KÝ
GÓI CƯỚC CHU KỲ DÀI 6 THÁNG
6HD70	350.000đ / 7 tháng	10.5GB / 30 ngày x 7 chu kỳ	BV 6HD70 gửi 9084	ĐĂNG KÝ
6HD90	450.000đ / 7 tháng	13.5GB / 30 ngày x 7 chu kỳ	BV 6HD90 gửi 9084	ĐĂNG KÝ
6HD120	600.000đ / 7 tháng	18GB / 30 ngày x 7 chu kỳ	BV 6HD120 gửi 9084	ĐĂNG KÝ
GÓI CƯỚC CHU KỲ DÀI 12 THÁNG
12HD70N	500.000đ / 12 tháng	500MB/ ngày ~ 15GB / tháng	BV 12HD70N gửi 9084	ĐĂNG KÝ
12HD90N	900.000đ / 12 tháng	1GB/ ngày ~ 30GB / tháng	BV 12HD90N gửi 9084	ĐĂNG KÝ
GÓI CƯỚC ƯU ĐÃI
D15	15.000đ / 3 ngày	4.5 GB	BV D15 gửi 9084	ĐĂNG KÝ
D30	30.000đ / 7 ngày	10.5 GB	BV D30 gửi 9084	ĐĂNG KÝ
M10	10.000đ / 30 ngày	500 MB	BV M10 gửi 9084	ĐĂNG KÝ
M25	25.000đ / 30 ngày	2 GB	BV M25 gửi 9084	ĐĂNG KÝ
24G	99.000đ / 30 ngày	2GB/ngày	BV 24G gửi 9084	ĐĂNG KÝ
C190	190.000đ / 30 ngày	2GB/ngày - Free Gọi nội mạng < 10' - 100' gọi liên mạng	BV C190 gửi 9084	ĐĂNG KÝ
C290	290.000đ / 30 ngày	2GB/ngày - Free Gọi nội mạng < 10' - 200' gọi liên mạng	BV C290 gửi 9084	ĐĂNG KÝ
GÓI CƯỚC GỌI ĐIỆN MOBIFONE
T59	59.000đ / tháng	- 1000' gọi nội mạng - 20' gọi liên mạng - 60 SMS trong nước	BV T59 gửi 9084	ĐĂNG KÝ
K90	90.000đ / tháng	- Free gọi nội mạng <10' - 100' gọi liên mạng.	BV K90 gửi 9084	ĐĂNG KÝ
M79	79.000đ / tháng	- 6 GB Data - 1000' gọi nội mạng - 20' gọi liên mạng.	BV M79 gửi 9084	ĐĂNG KÝ
GÓI CƯỚC 4G MOBIFONE PLUS
HDP70	70.000đ / tháng	- 2GB Data - 70 phút nội mạng	BV HDP70 gửi 9084	ĐĂNG KÝ
HDP100	100.000đ / tháng	- 3GB Data - 100 phút nội mạng	BV HDP100 gửi 9084	ĐĂNG KÝ
HDP120	120.000đ / tháng	- 4GB Data - 120 phút nội mạng	BV HDP120 gửi 9084	ĐĂNG KÝ
HDP200	200.000đ / tháng	- 6.5 GB Data - 200 phút nội mạng	BV HDP200 gửi 9084	ĐĂNG KÝ
HDP300	300.000đ / tháng	- 10 GB Data - 300 phút nội mạng	BV HDP300 gửi 9084	HDP300 ')" href="sms:9084?body=BV HDP300 " class="fasc-button fasc-size-xsmall fasc-type-glossy fasc-rounded-medium" style="background-color: #fa0351; color: #ffffff;" data-fasc-style="background-color:#fa0351;color:#ffffff;"> ĐĂNG KÝ
HDP600	600.000đ / tháng	- 20 GB Data - 600 phút nội mạng	BV HDP600 gửi 9084	ĐĂNG KÝ
GÓI CƯỚC GỌI NHÓM - THÀNH VIÊN GIA ĐÌNH
GÓI CƯỚC	ƯU ĐÃI		CÚ PHÁP
MFY99 (99.000đ / 30 ngày)	- 5GB Data dung lượng tốc độ cao. - Gọi nội mạng 200 phút và 60 phút thoại ngoại mạng. - Gọi miễn phí trong nhóm		BV MFY99 gửi 9084	ĐĂNG KÝ
MFY199 (199.000đ / 30 ngày)	- 10GB Data dung lượng tốc độ cao. - Gọi nội mạng 400 phút và 120 phút thoại ngoại mạng. - Gọi miễn phí trong nhóm		BV MFY199 gửi 9084	ĐĂNG KÝ
MFY399 (399.000đ / 30 ngày)	- 20GB Data dung lượng tốc độ cao. - Gọi nội mạng 800 phút và 240 phút thoại ngoại mạng. - Gọi miễn phí trong nhóm		BV MFY399 gửi 9084	ĐĂNG KÝ

Trả lời ICTnews, đại diện Tổng công ty Viễn thông MobiFone cho biết MobiFone đang gặp sự cố do sự cố lỗi đường truyền trong khoảng thời gian từ 16h1 tháng 29/09 năm 2020. Vì vậy, một số số điện thoại của nhà mạng MobileFone gặp phải tình trạng chập chờn về thoại và dung lượng ưu đãi khi sử dụng dịch vụ ở một số khu vực.

“Hiện tại, MobiFone đang tích cực triển khai các biện pháp ứng cứu thông tin, cân chỉnh lưu lượng để khắc phục sự cố, nhằm đảm bảo thông suốt liên lạc và dịch vụ cho các số điện thoại tại khu vực bị ảnh hưởng và sẽ khắc phục tình trạng này trong thời gian sớm. MobiFone thành xin lỗi khách hàng vì sự cố trên và mong nhận được sự thông cảm và hợp tác từ phía khách hàng” đại diện MobiFone nói.

Mạng 4G của nhà mạng MobileFone có tốc độ upload cao nhất

Công bố mới nhất của Cục Viễn thông về kết quả đo kiểm 4G, MobiFone là một trong những nhà mạng có chỉ tiêu chất lượng mạng tốt nhất, trong đó tốc độ upload được ghi nhận là cao nhất trong tất cả các nhà mạng đạt 33,43 Mbps

TIN LIÊN QUAN

∎MobiFone ứng phó cơn bão số 5 tại Trung Bộ