Vào chiều tối qua (29/9), nhiều số điện thoại của nhà mạng MobiFone gặp phải tình trạng mất kết nối các dịch vụ thoại và data. Tình trạng trên xảy ra là do lỗi đường truyền.
Sự cố này khiến một số số điện thoại MobiFone gặp phải tình trạng chập chờn về thoại và dung lượng ưu đãi khi sử dụng dịch vụ tại một số khu vực.
Đến 20h30 cùng ngày, sự cố đã được khắc phục, liên lạc hai chiều đã thông suốt, dịch vụ tin nhắn, dữ liệu đã trở lại bình thường.
| Nhiều số điện thoại MobiFone tìm đến Trung Tâm giao dịch Xã Đàn trong buổi tối ngày 29/9. |
Sau sự cố trên, MobiFone đang tiến hành chiến dịch nhắn tin gửi lời xin lỗi tới người dùng.
Trong thư xin lỗi, nhà mạng này cho biết rất lấy làm tiếc vì sự cố ngoài mong muốn và chân thành gửi lời xin lỗi quý khách hàng. Bên cạnh đó, MobiFone thông báo sẽ tặng data, phút gọi cho các số điện thoại bị ảnh hưởng vì sự cố.
Theo đó, các số điện thoại MobiFone sử dụng smartphone sẽ được tặng 7.5GB data. Người dùng sẽ được nhận 1.5GB dung lượng ưu đãi miễn phí trong 5 ngày liên tiếp.
Gói cước giá tiền thấp
Hiện nay, chỉ từ 15k có ngay 3GB với gói D15 Mobile Phone. Hoặc 30.000đ có ngay 7GB Data dùng 7 ngày với gói cước D30 MobiFone. Các gói ưu đãi như sau
 | ||||
|---|---|---|---|---|
 MOBIFONE TẶNG 50% DATA HỖ TRỢ DỊCH COVID | ||||
| C120 | 120.000đ / 30 ngày | 6GB/ngày - Free Gọi nội mạng < 20' - 50' gọi liên mạng | BV C120 gửi 9084 | |
| D90 | 90.000đ / 30 ngày | 1GB/ngày | BV D90 gửi 9084 | |
| M50 | 50.000đ / 30 ngày | 4 GB | BV M50 gửi 9084 | |
| HD70 | 70.000đ / 30 ngày | 6 GB | BV HD70 gửi 9084 | |
| HD90 | 90.000đ / 30 ngày | 12 GB | BV HD90 gửi 9084 | |
| HD120 | 120.000đ / 30 ngày | 15 GB | BV HD120 gửi 9084 | |
| HD200 | 200.000đ / 30 ngày | 27 GB | BV HD200 gửi 9084 | |
| HD300 | 300.000đ / 30 ngày | 49.5 GB | BV HD300 gửi 9084 | |
| HD400 | 400.000đ / 30 ngày | 66 GB | BV HD400 gửi 9084 | |
| HD500 | 500.000đ / 30 ngày | 82.5 GB | BV HD500 gửi 9084 | |
| 6HD70 | 350.000đ / 7 tháng | 10.5GB / 30 ngày x 7 chu kỳ | BV 6HD70 gửi 9084 | |
| 6HD90 | 450.000đ / 7 tháng | 13.5GB / 30 ngày x 7 chu kỳ | BV 6HD90 gửi 9084 | |
| 6HD120 | 600.000đ / 7 tháng | 18GB / 30 ngày x 7 chu kỳ | BV 6HD120 gửi 9084 | |
| 12HD70N | 500.000đ / 12 tháng | 500MB/ ngày ~ 15GB / tháng | BV 12HD70N gửi 9084 | |
| 12HD90N | 900.000đ / 12 tháng | 1GB/ ngày ~ 30GB / tháng | BV 12HD90N gửi 9084 | |
| D15 | 15.000đ / 3 ngày | 4.5 GB | BV D15 gửi 9084 | |
| D30 | 30.000đ / 7 ngày | 10.5 GB | BV D30 gửi 9084 | |
| M10 | 10.000đ / 30 ngày | 500 MB | BV M10 gửi 9084 | |
| M25 | 25.000đ / 30 ngày | 2 GB | BV M25 gửi 9084 | |
| 24G | 99.000đ / 30 ngày | 2GB/ngày | BV 24G gửi 9084 | |
| C190 | 190.000đ / 30 ngày | 2GB/ngày - Free Gọi nội mạng < 10' - 100' gọi liên mạng | BV C190 gửi 9084 | |
| C290 | 290.000đ / 30 ngày | 2GB/ngày - Free Gọi nội mạng < 10' - 200' gọi liên mạng | BV C290 gửi 9084 | |
| T59 | 59.000đ / tháng | - 1000' gọi nội mạng - 20' gọi liên mạng - 60 SMS trong nước | BV T59 gửi 9084 | |
| K90 | 90.000đ / tháng | - Free gọi nội mạng <10' - 100' gọi liên mạng. | BV K90 gửi 9084 | |
| M79 | 79.000đ / tháng | - 6 GB Data - 1000' gọi nội mạng - 20' gọi liên mạng. | BV M79 gửi 9084 | |
| HDP70 | 70.000đ / tháng | - 2GB Data - 70 phút nội mạng | BV HDP70 gửi 9084 | |
| HDP100 | 100.000đ / tháng | - 3GB Data - 100 phút nội mạng | BV HDP100 gửi 9084 | |
| HDP120 | 120.000đ / tháng | - 4GB Data - 120 phút nội mạng | BV HDP120 gửi 9084 | |
| HDP200 | 200.000đ / tháng | - 6.5 GB Data - 200 phút nội mạng | BV HDP200 gửi 9084 | |
| HDP300 | 300.000đ / tháng | - 10 GB Data - 300 phút nội mạng | BV HDP300 gửi 9084 | ')" href="sms:9084?body=BV HDP300 " class="fasc-button fasc-size-xsmall fasc-type-glossy fasc-rounded-medium" style="background-color: #fa0351; color: #ffffff;" data-fasc-style="background-color:#fa0351;color:#ffffff;"> ĐĂNG KÝ |
| HDP600 | 600.000đ / tháng | - 20 GB Data - 600 phút nội mạng | BV HDP600 gửi 9084 | |
| ||||
| MFY99 (99.000đ / 30 ngày) | - 5GB Data dung lượng tốc độ cao. - Gọi nội mạng 200 phút và 60 phút thoại ngoại mạng. - Gọi miễn phí trong nhóm | BV MFY99 gửi 9084 | ||
| MFY199 (199.000đ / 30 ngày) | - 10GB Data dung lượng tốc độ cao. - Gọi nội mạng 400 phút và 120 phút thoại ngoại mạng. - Gọi miễn phí trong nhóm | BV MFY199 gửi 9084 | ||
| MFY399 (399.000đ / 30 ngày) | - 20GB Data dung lượng tốc độ cao. - Gọi nội mạng 800 phút và 240 phút thoại ngoại mạng. - Gọi miễn phí trong nhóm | BV MFY399 gửi 9084 | ||
Với những số điện thoại đang sử dụng điện thoại thường (feature phone), MobiFone sẽ miễn phí các cuộc gọi mạng MobiFone dưới 10 phút. Chương trình trên được áp dụng trong 1 tháng với tổng thời gian tối đa là 1.000 phút gọi.
| MobiFone tặng data, phút gọi cho số điện thoại bị ảnh hưởng vì sự cố. Ảnh: Trọng Đạt |
MobiFone sẽ nhắn tin thông báo tới các khách hàng bị ảnh hưởng bởi sự cố. Quà tặng sau đó sẽ được cộng trực tiếp vào tài khoản của người dùng trong vòng 5 ngày.
Theo ghi nhận của Pv. VietNamNet, hiện một số số điện thoại MobiFone tại Hà Nội đã nhận tin nhắn chứa nội dung xin lỗi của nhà mạng này.
D15
- DATA: 3GB
- Hạn: 3 ngày
- Soạn: BV D15 gửi 9084
Chi tiếtD30
- DATA: 7GB
- Hạn: 7 ngày
- Soạn: BV D30 gửi 9084
Chi tiếtD90
- DATA: 30GB
- Hạn: 30 ngày
- Soạn: BV D30 gửi 9084
Chi tiếtC120
- DATA: 120GB
- Hạn: 30 ngày
- Soạn: BV C120 gửi 9084
Chi tiết