Đăng ký 3G, 4G MobiFone vào không được Facebook là câu hỏi của nhiều người dùng mạng di động khi truy cập mạng xã hội này. Khi bạn đang có một gói cước 4G MobiFone nhưng lại không truy cập đượng ứng dụng Facebook? Vì vậy, thông qua bài viết này goicuoc4gmobi.com sẽ hướng dẫn KH các bước kiểm tra và khắc phục tình trạng này.
Khi mạng xã hội Facebook ngày càng phổ biến, nhu cầu cập nhật tin tức và kết nối bạn bè trở nên thường xuyên hơn. Thì việc sử dụng Facebook như là mốn ăn tinh thần của nhiều người hiện nay. Vậy việc khắc phục không sử dụng được Facebook khi đã đăng ký 4G MobiFone thì như thế nào?
Gói cước 3G, 4G MobiFone không còn hiệu lực
Nhiều khách hàng khi đăng ký 1 gói cước 3G, 4G MobiFone nhưng đã sử dụng hết dung lượng Data tốc độ cao. Hoặc gói cước đã hết chu kỳ sử dụng như gói D15 MobiFone chỉ có 3 ngày sử dụng, gói cước HD70 MobiFone có 30 ngày sử dụng. Vì vậy,
- Thường xuyên kiểm tra dung lượng Data, hiệu lực của gói cước bằng cách soạn tin: KT DATA gửi 999.
- Đăng ký 1 gói cước mới hoặc mua thêm dung lượng Data 4G MobiFone với các cú pháp sau:
| D15 (15.000đ / 3 ngày) | BV D15 gửi 9084 Ưu Đãi: - 3GB Data tốc độ cao / 3 ngày | |
| D30 (30.000đ / 7 ngày) | BV D30 gửi 9084 Ưu Đãi: - 7GB Data tốc độ cao / 7 ngày | |
| D90 (90.000đ / 30 ngày) | BV D90 gửi 9084 Ưu Đãi: - 1GB Data tốc độ cao / 1 ngày - Dùng liên tục 30 ngày | |
| C120 (120.000đ / 30 ngày) | BV C120 gửi 9084 Ưu Đãi: - 2GB Data tốc độ cao / ngày - Gọi miễn phí nội mạng MobiFone dưới 20 phút. - 50 phút thoại liên mạng cho Viettel, Vinaphone... |
Không bật được dữ liệu di động
Mặc dù gói cước còn hiệu lực, nhưng khách hàng quên bật dữ liệu di động. Hoặc thiết bị điện thoại bị treo khi đã bật dữ liệu di động. Lúc này, khách hàng có thể bật dữ liệu di động trong các cài đặt. Hoặc tắt máy khởi động lại, chuyển sim sang điện thoại khác và thử lại.
Do lỗi từ Facebook
Ngoài ra, ứng dụng Facebook vẫn có thể lỗi, bằng cách
- Cài lại ứng dụng Facebook, hoặc reset lại đầu cuối
- Chờ Facebook khắc phục vấn đề này.
Bài viết này đã trình bày các nguyên nhân có thể khi đăng ký 3G, 4G MobiFone vào không được Facebook. Giúp cho khách hàng có thể xử lý các vấn đề gặp phải trong quá trình sử dụng. Khách hàng có thể gọi lên tổng đài 18001090 hoặc 9090 để nhờ nhân viên MobiFone hỗ trợ.
